Marketing et communication, commercial, outils, pilotage. Voici les 38 expertises que nous mobilisons, réparties sur nos 4 pôles de travail — toujours au service d’un seul cap : votre développement.
Nos expertises ne sont pas vendues à la carte. Elles servent un seul plan : celui qu’on construit ensemble dans le diagnostic. Cette diversité, c’est ce qui nous permet de relier les sujets entre eux et de proposer une lecture globale de votre développement.
Rendre votre entreprise visible, audible et compréhensible — avec cohérence et efficacité.
Définir où mettre l'énergie en marketing : canaux, messages, priorités, indicateurs. Sans suivre les modes.
↳ Consultant en stratégie digitale et marketing responsable depuis 2022.
Écrire ce qui se dit, structurer ce qui se publie, faire émerger ce qui distingue. Pour que la prise de parole serve vraiment.
↳ Création et gestion de plateformes éditoriales depuis 2010.
Apparaître quand vos clients cherchent. Audit technique, mots-clés, contenu, maillage interne, données structurées.
↳ Optimisation SEO sur plusieurs plateformes web (e-commerce, contenus).
Construire un site qui sert votre activité : positionnement clair, conversion, SEO, performance, maintenance simple.
↳ Création de sites depuis 2010, expérience d’agence web (Alris Interactive, Ximedia).
Animer une présence cohérente : ligne éditoriale, calendrier, formats, messages. Sans s'épuiser à courir partout.
↳ Marie : communication interne et externe en entreprise. Guillaume : communication digitale.
Activer les bons canaux payants, mesurer ce que ça rapporte, ajuster en continu. Pas du budget brûlé.
↳ Stratégie digitale e-commerce et accompagnement TPE/PME depuis 2010.
Le commerce comme une discipline humaine et structurée — pas une mécanique de pression.
L'accroche, la qualification, l'écoute du besoin, la réponse aux objections, le closing. La vente comme un dialogue, pas un combat.
↳ 16+ ans en vente directe (Jeff de Bruges, Maison de la presse, Intermarché, SARL Poséidon).
Donner de l'élan à une équipe, structurer les rituels, faire vivre les opérations commerciales. Pour vendre mieux, ensemble.
↳ Vendeuse qualifiée et formatrice (Jeff de Bruges, Infrep).
Animer une équipe qui vend : objectifs, rituels, accompagnement, montée en compétence, ambiance qui tient.
↳ Management d’équipes (Intermarché, SARL Poséidon), formation interne management.
Structurer une boutique en ligne qui fonctionne : tunnel de conversion, fiches produits, paiement, fidélisation.
↳ Gestion d’une boutique en ligne de produits bio (autourdunaturel.com), 2010-2018.
Lire la performance commerciale, identifier les blocages réels et structurer ce qui fait grandir le chiffre d'affaires.
↳ Marie : 16+ ans en vente terrain et management commercial. Guillaume : conseil en structuration d’activité.
Choisir et mettre en place le bon CRM, organiser les flux de suivi des prospects et des clients, pour que rien ne se perde entre la vente et la relation.
↳ Un suivi qui ne repose plus sur la mémoire ni les post-it.
Fidéliser, faire revenir, faire recommander : le levier de croissance le plus rentable, et souvent le plus négligé.
Transformer vos clients satisfaits en prescripteurs : demander, faciliter et entretenir la recommandation, le canal le plus crédible qui soit.
↳ Le client satisfait qui parle de vous vaut dix campagnes.
Mesurer la satisfaction, comprendre ce qui fait rester ou partir, et installer ce qui donne envie de revenir.
↳ Garder un client coûte bien moins cher que d’en conquérir un.
Ce qui se passe à la première rencontre détermine souvent tout le reste. Accueil, écoute, qualité de présence.
↳ Marie : responsable accueil en commerce et grande distribution. Guillaume : relation client digitale.
Garder un client est dix fois moins cher qu'en trouver un nouveau. On construit ce qui fait revenir, recommander, rester.
↳ Marie : satisfaction client en magasin. Guillaume : stratégie de fidélisation digitale et CRM.
Lire ses chiffres, structurer ses prix, comprendre où l’on gagne — et comment grandir sans s’épuiser.
Identifier les quelques indicateurs qui comptent vraiment et les suivre simplement, pour décider sur des faits plutôt qu'à l'instinct.
↳ Piloter sans ses chiffres, c’est conduire les yeux fermés.
Structurer ses tarifs, comprendre sa marge par offre et par client, et identifier où se gagne réellement l'argent.
↳ Un prix juste change tout, sans vendre plus.
Clarifier comment l'entreprise gagne de l'argent et activer les bons leviers pour grandir sans s'épuiser : récurrence, paliers, structuration.
↳ Grandir, oui — mais sur des bases saines.
Comprendre vos chiffres, structurer vos flux, anticiper la trésorerie. Sans remplacer votre comptable — mais pour mieux dialoguer avec lui.
↳ Marie : Titre Professionnel Comptable Assistant (2024). Guillaume : gestion d’activité d’entrepreneur.
Des outils et une organisation simples qui font gagner du temps, pas une usine à gaz.
Le piège du dirigeant : tout faire soi-même. On structure ce qui doit l'être pour que vous repreniez la main sur votre agenda.
↳ Marie : coaching d’organisation personnelle et professionnelle (MF Coaching). Guillaume : structuration, optimisation, autonomie.
Mettre de l'ordre dans ce qui n'est pas glamour mais essentiel : devis, factures, suivis, dossiers, archivage.
↳ Marie : gestion administrative, secrétariat, chef d’entreprise. Guillaume : coordination et gestion opérationnelle.
Choisir des outils adaptés et cohérents, et automatiser ce qui peut l'être (Make, n8n) pour gagner du temps sans usine à gaz.
↳ Deux ou trois bons outils bien utilisés suffisent.
Mettre l'IA au service de l'entreprise : assistants et agents sur mesure, automatisation des tâches répétitives, gains de temps concrets sans perdre la main.
↳ L’IA bien cadrée fait gagner des heures, chaque semaine.
Voir l’ensemble, poser le cap, piloter avec recul plutôt que dans l’urgence.
Construire une lecture globale de votre activité, identifier les axes structurants et poser le cap qui guidera vos décisions.
↳ 20+ ans d’entrepreneuriat et de conseil aux TPE/PME depuis 2022.
Mettre en mouvement les chantiers, suivre les avancées, coordonner les parties prenantes pour que rien ne reste en suspens.
↳ Guillaume : direction technique et projets web. Marie : gestion administrative et management d’équipe.
Comprendre les contraintes réelles d'un dirigeant : pilotage économique, arbitrages, charge mentale, équilibre.
↳ Guillaume : entrepreneur depuis 2010. Marie : cheffe d’entreprise (MF Coaching et autres).
Un espace pour prendre du recul, poser ses doutes, clarifier sa direction. Sans posture, sans recettes magiques.
↳ Marie : coaching développement pro et perso (CNFDI, mention TB). Guillaume : PNL, hypnose ericksonienne, coach (Alexander Ross).
Avant les outils, il y a les personnes. Écouter, faire grandir, transmettre.
Transmettre, faire pratiquer, ancrer. Pour que votre équipe gagne en autonomie sur les sujets qu'on a structurés ensemble.
↳ Marie : formatrice (Infrep), formateur d’adultes (NG Formation). Guillaume : animation d’ateliers et transmission.
Entendre ce qui n'est pas dit, reformuler ce qui est confus, accompagner sans imposer. La base de tout vrai conseil.
↳ Guillaume : écoute active, PNL, hypnose. Marie : accompagnement thérapeutique et coaching personnel.
Traverser une transition — croissance, réorganisation, reprise — sans casser ce qui marche, en embarquant les équipes.
↳ Le changement réussit quand les gens le comprennent.
Désamorcer les tensions, rétablir le dialogue et retrouver une dynamique de travail saine.
↳ Un conflit traité tôt coûte dix fois moins cher.
Incarner son rôle et parler juste — devant son équipe, ses clients ou ses partenaires.
↳ Votre posture donne le ton à toute l’entreprise.
Partager des années de terrain pour faire gagner du temps et éviter les pièges classiques.
↳ On a déjà vécu la plupart des situations que vous traversez.
Rendre simple ce qui est technique — outils, chiffres, IA — pour que toute l'équipe suive.
↳ Ce qui se comprend s’applique.
Fédérer, donner du cap et créer une dynamique d'équipe qui tient dans la durée.
↳ Une équipe alignée avance deux fois plus vite.
Recruter juste et réussir l'arrivée d'un nouveau, pour qu'il soit vite opérationnel et bien intégré.
↳ Un recrutement raté coûte des mois.
Donner du sens et aligner l'équipe sur des valeurs communes — une culture qui attire et fidélise.
↳ La culture, c’est ce qui reste quand on n’est pas là.
Vous ne cochez pas des cases sur un catalogue. Le diagnostic identifie ce qui compte vraiment, et on mobilise les bonnes expertises à chaque étape de votre accompagnement.
Pour poser des bases claires dès la création de l’entreprise.
Comprendre ce qui bloque vraiment et repartir avec une roadmap priorisée.
Déployer la roadmap avec nous, pôle par pôle, chantier après chantier.
Discutons-en. Si elle correspond à un vrai besoin chez vous, on regardera comment la mobiliser dans un accompagnement adapté. Selon votre situation, on entre par le Pack Créateur (création) ou par le Diagnostic stratégique (activité déjà lancée).
